AI‑strategi
for B2B‑virksomheder
Vi hjælper jer med at tage AI i brug med en klar plan.
AI-strategi til ledelsen i B2B
En AI-strategi viser, hvor kunstig intelligens kan gøre en forskel hos jer.
Vi lægger en plan for, hvordan I tager AI i brug trin for trin, så indsatsen hænger sammen med jeres forretningsmål. Vi arbejder især med teknologiske B2B-virksomheder, der vil bruge AI i salg, marketing og drift.
Hvad er en AI-strategi?
Planen for brugen af AI
En AI-strategi er planen for, hvordan kunstig intelligens skal hjælpe jer med at nå målene. Den beskriver opgaver, data og værktøjer samt hvordan medarbejderne bliver klædt på til det.
Først det, der virker
Strategien bestemmer, hvor I starter. De første AI-løsninger vælges ud fra værdi og indsats, og når effekten er dokumenteret, udvider I trin for trin til flere afdelinger og flere af de processer, I har.
Erfaring med strategi og AI
Strategi i en digital tid
Nicolas Zangenberg, CEO og partner, har efteruddannelse i strategi fra INSEAD og 25 års erfaring med strategi og marketing. I den periode har teknologien ændret markederne mange gange.
AI i alle strategier
Lars Rostock Jehl, CCO og partner, er med i alle vores strategier. AI og automation er et fast trin i VÆKST-metoden, så sammen ser vi altid på, hvor AI kan spare tid eller løfte kvaliteten i jeres arbejde.
AI i B2B
Viden og relationer
B2B-virksomheder har komplekse ydelser, lange salgsforløb og mange beslutningstagere. AI skal støtte de dele af arbejdet, hvor viden og relationer betyder mest, fx salg, marketing og service.
Start med jeres data
Mange B2B-virksomheder har allerede værdifulde data i CRM, tilbud og kundedialog. En god AI-strategi bygger på de data og den viden, I har, så AI bruges på de rigtige opgaver fra første dag.
Hvad indeholder en AI-strategi?
Mål og prioriterede løsninger
Vi kobler AI til forretningsmål og vurderer løsningerne ud fra værdi, indsats og risiko, så I ved præcis, hvor I skal starte.
Data og værktøjer
Vi gennemgår jeres data og vurderer, hvilke AI-værktøjer der passer til opgaverne og de systemer, I allerede bruger i dag.
Kompetencer og organisering
Vi beskriver ansvaret og de kompetencer, der skal styrkes, så medarbejderne kan bruge AI sikkert og effektivt i hverdagen.
Retningslinjer og ansvarlig brug
Vi formulerer retningslinjer for data, kvalitetssikring og menneskelig kontrol, så alle i virksomheden kan bruge AI trygt.
AI-strategi og EU's AI-forordning
Krav efter risiko
EU's AI-forordning (AI Act) stiller krav ud fra, hvor stor en risiko et AI-system indebærer. Den kræver også, at de medarbejdere, der bruger AI i deres arbejde, har tilstrækkelige kompetencer.
Overblik i strategien
Derfor hører et overblik over jeres AI-værktøjer og deres brug med i en AI-strategi. Ved konkrete spørgsmål om forordningen og jeres egne systemer bør I også inddrage en juridisk specialist i arbejdet.
Sådan kommer I i gang med AI
De fleste virksomheder får mest ud af at starte med få, konkrete løsninger:
Spørgsmål, vi stiller ledelsen
Hvad tager mest tid manuelt?
Vi finder de opgaver, hvor AI kan frigøre tid, fx i tilbud, kundeservice, rapportering og indhold. Det er ofte her, gevinsten er størst, og effekten er nemmest at måle bagefter.
Hvilke data kan I stole på?
AI er aldrig bedre end de data, den bygger på. Vi vurderer, hvad der kan bruges nu, og hvad der skal forbedres, før I tager de mere avancerede løsninger i brug i jeres afdelinger.
Hvem tager ansvaret?
Vi afklarer, hvem i ledelsen der ejer AI-indsatsen, og hvem der følger op på resultater og risici. Uden en tydelig ejer bliver AI hurtigt til spredte forsøg i de enkelte afdelinger.
Hvad må AI ikke gøre hos jer?
Klare grænser for data, kvalitet og menneskelig kontrol gør det trygt at bruge AI i flere afdelinger. Vi beskriver, hvor et menneske altid skal tjekke og godkende det, som AI laver.
Det får ledelsen
Prioriteret AI-køreplan
En plan for, hvilke AI-løsninger der kommer først, og hvilke der venter, med mål og ansvar for hver. Køreplanen gør det let at se, hvad der skal ske de næste måneder, og hvem der gør det.
Business case
En vurdering af, hvad hver løsning kræver af tid, penge og data, og hvad den forventes at give. Det gør det lettere at vælge de løsninger, der giver mest værdi for den indsats, I lægger i det.
Retningslinjer
Regler for brug af AI, data og kvalitetssikring, som medarbejderne kan arbejde efter i hverdagen. Retningslinjerne beskriver også, hvilke data der aldrig må bruges i de AI-værktøjer, I har i dag.
Overblik over risici
Et overblik over jeres AI-værktøjer, hvad de bruges til, og hvilke risici de indebærer. Overblikket kan også bruges i arbejdet med EU's AI-forordning og i dialogen med de IT-ansvarlige hos jer.
Sådan arbejder vi med AI-strategi
AI og automation er fjerde trin i VÆKST-metoden. Vi kortlægger opgaver og data, tester få løsninger og samler resultaterne i et beslutningsoplæg til ledelsen.
AI og automation er fjerde trin i VÆKST-metoden. Vi kortlægger opgaver og data, tester få løsninger og samler resultaterne i et beslutningsoplæg til ledelsen.
1
Vækstanalyse
Vi forstår forretningen, økonomien, organisationen og vækstbarriererne og kortlægger, hvor AI kan løse konkrete opgaver i jeres afdelinger, processer og systemer.
2
Vækststrategi
Vi prioriterer mulighederne, vurderer jeres konkurrenceposition og træffer de strategiske valg om, hvilke AI-løsninger der skal i gang først i jeres virksomhed.
3
Vækstplan
Vi fastlægger mål, ansvar, investeringer og konkrete initiativer, så AI-strategien bliver til en plan, der kan gennemføres trin for trin.
4
AI og automation
Vi identificerer og implementerer forbedringer på tværs af afdelinger, fx i salg, marketing, kundeservice og administration, med de værktøjer, der passer til opgaven.
5
Eksekvering
Vi skaber fremdrift og gennemfører initiativerne sammen med jeres medarbejdere, så AI bliver en naturlig del af arbejdet i hverdagen.
6
Opfølgning
Vi måler effekten af de enkelte AI-løsninger og tilpasser planen, når I har gjort jer nye erfaringer, eller når værktøjerne udvikler sig.
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår er det tid til en AI-strategi?
Når flere medarbejdere begynder at bruge AI-værktøjer, eller når ledelsen vil have AI til at bidrage til konkrete mål. Strategien samler indsatsen, så I undgår spredte forsøg og får et samlet overblik over værdi, risiko og ansvar på tværs af afdelingerne.
Skal vores data være på plads først?
Nej. En del AI-løsninger kan komme i gang med de data og dokumenter, I allerede har. Strategien viser, hvilke data der skal forbedres, før I tager mere avancerede løsninger i brug, og hvor I kan begynde med det samme med jeres eksisterende værktøjer.
AI-strategi eller digital strategi?
En digital strategi fastlægger kanaler, data, værktøjer og indhold ud fra forretningsmålene. En AI-strategi går tættere på brugen af kunstig intelligens i opgaver og processer. De to bør bygge på de samme mål og data, så de trækker i samme retning for jer.
Hvem skal eje AI-strategien?
Ledelsen bør eje strategien, fordi den handler om mål og prioriteringer. Inddrag også de afdelinger, der skal bruge AI i hverdagen, fx salg, marketing og kundeservice, sammen med den person, der har ansvaret for IT og data hos jer i det daglige.
Hvordan får vi medarbejderne med?
Medarbejderne skal være med fra starten og kunne se, hvordan AI hjælper i deres egne opgaver. Start med få løsninger, giv konkret oplæring, og del de gode eksempler på tværs af afdelingerne, så flere får lyst til at prøve værktøjerne i deres eget arbejde.
Kan mindre virksomheder få gavn af AI?
Ja. Mindre virksomheder har ofte færre ressourcer, og derfor kan AI frigøre tid til de opgaver, der skaber mest værdi. En kort og prioriteret AI-strategi hjælper jer med at udvælge de få løsninger, der giver størst effekt i forhold til jeres ressourcer og budget.
Skal vi tage en snak om jeres vækst?
Ring på 70 20 48 38, eller book et møde, så ser vi på,
hvordan vi kan hjælpe jer.