CPA står for ”Cost Per Acquisition” eller på dansk “Omkostning pr. Erhvervelse”. CPA er en vigtig nøglepræstationsindikator (KPI) i digital marketing, som måler omkostningerne ved at erhverve en ny kunde eller konvertering, såsom et køb, tilmelding eller download.
CPA beregnes ved at dividere de samlede omkostninger ved en digital marketingkampagne med antallet af konverteringer, som kampagnen har genereret. For eksempel, hvis en annoncekampagne har kostet 10.000 kr. og har generet 100 konverteringer, vil CPA være 100 kr. per konvertering.
CPA=(totale udgifter)/(Antal konverteringer)
CPA kan bruges til at evaluere og optimere en digital marketingkampagne, da det giver indsigt i omkostningseffektiviteten af en kampagne. Hvis CPA er høj, kan det indikere, at kampagnen ikke er effektiv, og at der skal foretages justeringer, såsom at ændre annoncemålgruppen, forbedre annoncematerialet eller justere budstrategien.
CPA er også en nyttig måling til at sammenligne forskellige digitale marketingkanaler og kampagner for at finde ud af, hvilke der giver den højeste ROI (Return on Investment). Ved at sammenligne CPA på tværs af kanaler og kampagner kan virksomheder optimere deres marketingbudgetter og fokusere på de mest effektive kanaler og taktikker for at maksimere deres afkast.