CRO står for Conversion Rate Optimization, som på dansk betyder “optimering af konverteringsraten”. CRO er en proces, hvor man optimerer et website eller en landingsside for at øge antallet af besøgende, der udfører en ønsket handling, f.eks. at købe et produkt, udfylde en formular eller tilmelde sig en e-mail liste.
CRO involverer typisk en række forskellige aktiviteter, herunder analyse af brugeradfærd, oprettelse og testning af forskellige versioner af en side, optimering af sidehastighed og indhold, forbedring af brugeroplevelsen og testning af forskellige elementer på siden, såsom overskrifter, billeder og knapper.
Formålet med CRO er at maksimere konverteringsraten, dvs. det procentvise antal besøgende, der udfører den ønskede handling på siden. Ved at optimere en side for konvertering kan man øge sin ROI (Return On Investment) og effektivisere sin marketing.
CRO er en vigtig del af digital marketing, da det hjælper virksomheder med at udnytte deres eksisterende trafik bedre og øge antallet af konverteringer uden at skulle bruge ekstra penge på at skaffe mere trafik. Det kan også hjælpe med at forbedre brugeroplevelsen og opbygge tillid og loyalitet blandt besøgende.
