Hvad er en salgstragt?
En salgstragt, også kendt som en konverteringstragt, er en model, der bruges til at beskrive processen, hvor potentielle kunder bliver omdannet til betalende kunder. Tragten er navngivet sådan, fordi den er formet som en tragt, der starter bredt øverst og bliver smallere nedad, og repræsenterer den gradvise reduktion i antallet af potentielle kunder, der bevæger sig igennem salgsprocessen.
Salgstragten består af flere trin
Potentielle kunder går igennem flere steps inden de køber, og det er vigtigt for en virksomhed at identificere disse trin for at forstå, hvor og hvorfor potentielle kunder kan falde fra.
Trinene i en salgstragt:
- En potentiel kunde bliver opmærksomme på en virksomheds produkt eller service gennem forskellige markedsføringsaktiviteter, såsom annoncer, sociale medier eller søgemaskineoptimering.
- Herefter viser de interesse ved at besøge virksomhedens website eller læse mere om produktet eller serviceydelserne.
- Potentielle kunder overvejer nu, om virksomhedens produkt eller service passer til deres behov og budget. De kan sammenligne forskellige muligheder og udforske mere detaljeret information om produktet eller serviceydelserne.
- Når potentielle kunder har vurderet deres muligheder, træffer de en beslutning om at købe eller ikke købe. Dette trin kan involvere at kontakte virksomheden for yderligere information eller at lægge en ordre direkte online.
- Dette er det sidste trin, hvor kunden udfører den faktiske handling, som at betale for produktet eller serviceydelserne og fuldføre købet.
Salgstragten identificeres og analyseres
Ved at identificere hvert trin i salgstragten og analysere, hvor og hvorfor potentielle kunder falder fra, kan en virksomhed identificere muligheder for at forbedre deres markedsføring og salgsprocessen.
Det er vigtigt at optimere hver del af salgstragten for at øge chancerne for at omdanne potentielle kunder til betalende kunder og maksimere virksomhedens indtægter og vækst.
