Sporing og tracking
til B2B‑virksomheder
Se, hvilken annonce der gav det næste møde
Sporing, der følger leadet hele vejen til en aftale
Mange leads forsvinder fra målingen, før de bliver til kunder. Vi sætter sporing op på tværs af website, annoncer og CRM, så I kan se, hvilken kanal der gav mødet. Annoncerne får samtidig de data, de skal bruge til at finde flere af de rigtige.
Hvad er tracking?
Sporing af hver henvendelse
Tracking betyder, at hver henvendelse bliver koblet til den kanal, kampagne og annonce, den kom fra. Det gælder formularer, opkald og mødebookinger, så I kan se, hvad der faktisk skaber leads.
Mere end Google Analytics
Google Analytics viser trafikken på jeres website. Tracking går videre og sender data tilbage til Google Ads, LinkedIn og Meta, så annonceplatformene kan lære, hvilke klik der blev til rigtige leads.
Erfaring med tracking på flere markeder
AdHoc Translations
For AdHoc Translations byggede vi tracking op med landespecifik måling i seks lande, så hvert marked kunne følges for sig.
Data fra sporingen blev brugt til remarketing mod besøgende, der ikke konverterede første gang, og antallet af leads steg med 900 %.
Sporing er grundlaget
Vi er certificeret i Google Ads og LinkedIn Ads, og begge kræver korrekt sporing, før de kan optimere kampagnerne efter leads.
Derfor begynder vi typisk med at sikre, at hver formular, hvert opkald og hver mødebooking på jeres website bliver målt korrekt.
Det hjælper vi jer med
Sporingen bygges op i den rækkefølge, der giver mest værdi først. Ofte er det formularer og opkald, så data til annoncerne og til sidst kobling til jeres CRM.
Server-side tracking
Med server-side tracking sendes data via jeres egen server i stedet for direkte fra browseren. Det giver langt færre huller, når annonceblokkere og browsere begrænser cookies.
Conversions API
Conversions API sender konverteringer direkte fra jeres server til Meta og LinkedIn. Så kan platformene se, hvilke annoncer der gav leads, selv når pixlen ikke når frem.
Offline konverteringer
Når et lead bliver til et møde eller en kunde i CRM, sender vi besked tilbage til Google Ads og LinkedIn. Så optimerer kampagnerne efter kunder og ikke kun efter formularer.
Opkald og formularer
Mange B2B-købere ringer i stedet for at udfylde en formular. Vi sporer både opkald, formularer og mødebookinger, så ingen henvendelser forsvinder fra jeres tal og rapporter.
Tracking i B2B
Kunden kommer senere
Et lead fra en annonce bliver sjældent til en kunde samme dag. Hvis annonceplatformene kun ser formularen, optimerer de efter mange leads frem for netop de leads, der ender med at købe.
Få konverteringer pr. måned
Mange B2B-kampagner giver kun få leads om måneden. Derfor tæller hver manglende konvertering meget, når algoritmerne i Google Ads og LinkedIn skal lære, hvilke købere de skal ramme.
Server-side tracking og cookies
Huller i browseren
Annonceblokkere, Safari og korte levetider for cookies betyder, at en del af målingen forsvinder i browseren. Det rammer især købere på firmacomputere med strenge sikkerhedsindstillinger.
Samtykke først
Server-side tracking er ikke en vej uden om samtykke. Data sendes kun videre, når den besøgende har sagt ja, og det, der bliver sendt, kommer mere sikkert frem til de platforme, I annoncerer på.
Data fra CRM til annoncerne
Kobling til jeres CRM
Vi kobler sporingen til jeres CRM-system, så hver kontakt får kilden med. Når sælgeren markerer et lead som kvalificeret, kan den besked sendes tilbage til annonceplatformene automatisk.
Aftal, hvad der tæller
Før data sendes tilbage, aftaler marketing og salg, hvornår et lead er kvalificeret. Ellers lærer annoncerne af de forkerte signaler, og budgettet går til kontakter, som salget aldrig ville ringe til.
Typiske fejl i tracking
Kun formularer måles
Opkald og mødebookinger bliver ikke målt, så de kanaler, der skaber de mest varme leads, ser svagere ud, end de er.
Dobbelte konverteringer
Når pixel og Conversions API sender den samme hændelse uden fælles id, tæller platformen konverteringen to gange.
Det kan vi også hjælpe med
Alle vores ydelser udspringer af strategi, branding og leadgenerering. Sammen hjælper de jer før og under væksten samt når den skal fastholdes, så I ved, hvor I skal hen, og bliver ved med at vinde nye kunder. Se, hvor ydelserne hører hjemme.
Sådan arbejder vi med tracking
Vi arbejder med sporing og tracking ud fra VÆKST-metoden, så målingen følger hvert eneste lead fra det første klik til en underskrevet aftale med en helt ny kunde.
Vi arbejder med sporing og tracking ud fra VÆKST-metoden, så målingen følger hvert eneste lead fra det første klik til en underskrevet aftale med en helt ny kunde.
1
Vækstdiagnose
Vi gennemgår jeres nuværende sporing på website, annonceplatforme og CRM og finder de steder, hvor henvendelser forsvinder, eller hvor de bliver talt to gange.
2
Vækststrategi
Vi vælger de konverteringer, der skal sendes til hver platform, og aftaler med salget, hvornår et lead tæller som kvalificeret og kan sendes tilbage.
3
Vækstplan
Vi laver en plan for server-side tracking, Conversions API og kobling til CRM med en klar rækkefølge, så de vigtigste huller i målingen bliver lukket først.
4
AI og automation
Annonceplatformenes AI bliver bedre, når den får de rigtige signaler. Vi sørger for, at den lærer af møder og kunder i stedet for af tilfældige klik.
5
Eksekvering
Vi sætter sporingen op i Google Tag Manager og på serveren, kobler den til jeres CRM og tester bagefter hver hændelse, før den bliver brugt i kampagnerne.
6
Opfølgning
Hver måned tjekker vi, at tallene i annonceplatformene passer med jeres CRM, og vi retter sporingen, når website, formularer eller kampagner bliver ændret.
Ofte stillede spørgsmål om tracking
Hvad er forskellen på tracking og Google Analytics?
Google Analytics er et værktøj, der viser trafikken og adfærden på jeres website. Tracking er hele opsætningen, der sender data om henvendelser derhen, hvor de skal bruges, fx Google Ads, LinkedIn, Meta og jeres CRM. GA4 er altså én af modtagerne.
Er server-side tracking lovligt?
Ja, når det bruges sammen med samtykke. Server-side tracking ændrer ikke på reglerne for cookies og persondata, så den besøgende skal stadig sige ja, før data sendes videre. Vi sætter det op, så samtykket styrer, hvad der bliver sendt til hver platform.
Hvor lang tid tager opsætningen?
Sporing af formularer og opkald kan ofte sættes op hurtigt. Server-side tracking og kobling til CRM tager længere tid, fordi det kræver adgang til jeres server og CRM-system. Efter gennemgangen får I en tidsplan, så I ved, hvornår hver enkelt del er klar til brug.
Hvad er offline konverteringer?
Offline konverteringer er møder eller salg, der sker uden for jeres website, fx når et lead bliver til en kunde i CRM. Når de sendes tilbage til Google Ads eller LinkedIn, kan platformene se, hvilke annoncer der skaffede kunder og ikke kun nye henvendelser.
Har vi brug for Conversions API?
Annoncerer I på Meta eller LinkedIn, giver Conversions API et mere komplet billede, fordi data sendes fra serveren og ikke kun via pixlen i browseren. Det betyder mest, når I har få konverteringer, og hver af dem tæller i den løbende optimering.
Kan vi se, hvilke opkald der kommer fra annoncer?
Ja. Med opkaldssporing kan I se, om et opkald kom fra Google Ads, organisk søgning eller en anden kanal. Opkaldet kan derefter tælles som en konvertering, så kampagnerne ikke undervurderer de kanaler, hvor køberne hellere vil ringe end skrive til jer.
Skal vi tage en snak om jeres vækst?
Ring på 70 20 48 38, eller book et møde, så ser vi på,
hvordan vi kan hjælpe jer.