Automatisering med AI
til B2B‑virksomheder
Mere tid til det vigtige, når AI tager de gentagne opgaver
Automatisering, der giver tid til det vigtige
I alle afdelinger gentager mange opgaver sig hver uge: bilag skal bogføres, henvendelser sorteres og rapporter samles. Vi gennemgår jeres afdelinger, finder de opgaver, AI kan tage, og bygger automatiseringerne ind i de systemer, I bruger i dag.
Hvad er automatisering med AI?
Regler og vurdering
Almindelig automatisering følger faste regler. Med AI kan en arbejdsgang også læse en e-mail, forstå et referat eller vurdere en henvendelse. Skal AI selv vælge vejen, er en AI-agent det rette valg.
I de systemer, I har
Automatiseringen bygges ind i de værktøjer, I bruger i dag, fx Microsoft 365, økonomisystem eller CRM. Make, Zapier og n8n binder systemerne sammen, så data flyttes sikkert mellem dem.
Erfaring med automatisering i B2B
Board Institute
For Board Institute byggede vi en samlet strategi med Google Ads, LinkedIn Ads, marketing automation og automatisk lead scoring.
Strategien gav en markant stigning i deltagere og ventelister til kommende hold, og uddannelsen er nu også åbnet i Jylland.
Vi bruger det selv
Hos os selv bruger vi AI til at finde nye B2B-ledere i vores målgruppe hver dag og til at holde øje med vores omdømme.
Vores Tilskuds-tjek henter automatisk virksomhedens data og nøgletal fra CVR, så brugeren ikke selv skal finde og taste dem ind.
Det hjælper vi jer med
Vi gennemgår alle afdelinger og starter med de opgaver, der tager mest tid. Derfra bygger vi automatiseringer, som passer til jeres systemer og måden, I arbejder på.
Salg og marketing
AI sorterer nye henvendelser, slår virksomheden op i CVR og sender leadet til den rette sælger. Efter møder skriver AI et referat og opdaterer CRM, så sælgeren kun skal godkende.
Økonomi
AI læser bilag og fakturaer, foreslår kontering og afstemmer betalinger. Rykkere og faste rapporter sendes automatisk, mens bogholderen godkender det, der kræver vurdering.
Administration og kundeservice
AI sorterer indbakken, besvarer faste spørgsmål og udfylder dokumenter ud fra skabeloner. Medarbejderne tjekker svarene og bruger tiden på sager, der kræver et menneske.
HR
AI hjælper med onboarding, svarer på spørgsmål om ferie og regler og registrerer fravær. Udvælgelse af kandidater holder vi ude, fordi AI-forordningen regner det som højrisiko.
Automatisering på tværs af virksomheden
Gennemgang af alle afdelinger
Vi taler med ledelsen og med medarbejderne i salg, økonomi, administration og HR. Så finder vi de opgaver, der fylder mest, og ser, hvor en automatisering kan hjælpe flere afdelinger på én gang.
Data er grundlaget
En automatisering kan kun hente de rigtige oplysninger, hvis data i CRM og økonomisystem er opdateret. Derfor rydder vi op i dubletter og tomme felter, før vi bygger de første arbejdsgange.
Hvad skal automatiseres først?
Hyppige og ens opgaver
Start med opgaver, der gentages hver uge og følger samme mønster, fx bogføring af bilag, sortering af mails og opdatering af CRM. Her sparer I mest tid, og risikoen for fejl er samtidig lille.
Mennesker på det vigtige
Svar til kunder og beslutninger om ansatte skal tjekkes af et menneske. Forhandling, relationer og vurdering af tilbud hører hjemme hos jeres egne folk, fordi kunden mærker forskellen her.
Data og sikkerhed
Overblik over data
Vi kortlægger, hvilke data hver automatisering bruger, og hvor de sendes. Persondata om kunder og ansatte behandles efter GDPR, og vi vælger løsninger, der ikke træner AI-modeller på jeres data.
Menneskelig kontrol
Hver automatisering får en fast ansvarlig, der tjekker resultaterne. For AI-forordningen og jeres retningslinjer henviser vi til AI-strategien, hvor ledelsen fastlægger rammerne for brugen af AI.
Typiske fejl i automatisering
Dårlige processer
Automatiserer I en proces, der ikke virker, får I bare flere fejl hurtigere. Ret derfor processen, før I automatiserer den.
Ingen tjekker resultatet
Uden faste stikprøver opdager ingen, når AI begynder at lave fejl. Giv hver automatisering en fast ejer, der følger op.
Det kan vi også hjælpe med
Alle vores ydelser udspringer af strategi, branding og leadgenerering. Sammen hjælper de jer før og under væksten samt når den skal fastholdes, så I ved, hvor I skal hen, og bliver ved med at vinde nye kunder. Se, hvor ydelserne hører hjemme.
Sådan arbejder vi med automatisering
Vi bygger alle automatiseringer ud fra VÆKST-metoden, så AI bruges på netop de arbejdsopgaver, der giver jer mest tid tilbage på tværs af hele jeres virksomhed.
Vi bygger alle automatiseringer ud fra VÆKST-metoden, så AI bruges på netop de arbejdsopgaver, der giver jer mest tid tilbage på tværs af hele jeres virksomhed.
1
Vækstanalyse
Vi gennemgår arbejdsgangene i alle afdelinger sammen med ledelse og medarbejdere og finder de opgaver, der gentager sig oftest i hverdagen.
2
Vækststrategi
Vi prioriterer opgaverne efter tid sparet og risiko, så I starter med netop de automatiseringer, der giver størst værdi med mindst mulig indsats.
3
Vækstplan
Vi laver en plan for systemer, data og adgange med en klar tidsplan, så I præcis ved, hvornår de første automatiseringer kører hos jer og sparer tid.
4
AI og automation
Vi vælger de AI-modeller og øvrige værktøjer, der passer bedst til opgaven, så jeres data behandles sikkert i de systemer, I allerede har i dag.
5
Eksekvering
Vi bygger og tester automatiseringerne på rigtige eksempler fra jeres egen hverdag, før de bliver taget i brug af medarbejderne i de enkelte afdelinger.
6
Opfølgning
Hver måned tjekker vi resultaterne med jer og justerer automatiseringerne, når jeres opgaver, systemer eller organisation ændrer sig hen over året.
Ofte stillede spørgsmål om automatisering med AI
Hvad er forskellen på marketing automation og AI-automatisering?
Marketing automation sender e-mails og opfølgning efter regler, I selv sætter op. AI-automatisering kan også læse, forstå og skrive, fx et referat eller et svar på en henvendelse. De to bruges ofte sammen, så reglerne styrer, hvornår AI skal i gang med opgaven.
Hvilke værktøjer bruger I?
Vi bygger så vidt muligt i de systemer, I allerede har, fx Microsoft 365, HubSpot, CRM eller økonomisystem. Make, Zapier og n8n kobler systemerne sammen. Valget afhænger af jeres data, sikkerhedskrav og hvem der skal vedligeholde løsningen bagefter.
Er det i orden efter GDPR?
Ja, når det sættes rigtigt op. Vi kortlægger, hvilke persondata hver automatisering bruger, og vælger løsninger med databehandleraftale og opbevaring af data i EU. Er I i tvivl om et konkret system, bør I også spørge jeres egen jurist til råds.
Erstatter AI vores medarbejdere?
Nej, slet ikke. Automatiseringen tager de gentagne trin, så medarbejderne får mere tid til kunder, kolleger og de vigtige vurderinger. Det er ofte relationerne og den faglige vurdering, der skaber værdien, og dem skal jeres egne folk fortsat eje i hverdagen.
Hvad koster det?
Prisen afhænger af, hvor mange arbejdsgange der skal automatiseres, og hvor mange systemer der skal kobles sammen. Mange starter med en eller to automatiseringer, der hurtigt sparer tid. I får et skriftligt oplæg med fast pris efter første gennemgang.
Hvilke afdelinger kan I automatisere?
Vi arbejder med salg, marketing, økonomi, administration, kundeservice og HR. Mange starter der, hvor de gentagne opgaver fylder mest i dag, og tager bagefter de næste afdelinger. Ofte kan den samme automatisering hjælpe flere afdelinger på én gang.
Skal vi tage en snak om jeres vækst?
Ring på 70 20 48 38, eller book et møde, så ser vi på,
hvordan vi kan hjælpe jer.